Infrastruktur E-Commerce Dalam Mendukung Operasional Bisnis Digital
Kata Kunci:
infrastruktur; e-commerce; internet; web platform; mobile platformAbstrak
Infrastruktur e-commerce merupakan fondasi utama yang memungkinkan proses transaksi digital dapat berjalan secara efektif, aman, dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran infrastruktur e-commerce yang meliputi perangkat komputer, jaringan internet, web platform, dan mobile platform sebagai elemen utama dalam mendukung aktivitas perdagangan elektronik. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dari berbagai jurnal, laporan industri, dan dokumen akademik yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa infrastruktur yang kuat mampu meningkatkan kecepatan transaksi, membangun kepercayaan konsumen, meningkatkan pengalaman pengguna, serta mengoptimalkan operasional bisnis. Selain itu, perkembangan teknologi mobile turut mempercepat transformasi sistem perdagangan ke arah digital berbasis aplikasi. Simpulan penelitian menegaskan bahwa e-commerce hanya dapat berfungsi optimal apabila didukung oleh infrastruktur yang terintegrasi dengan baik, stabil, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna
Referensi
Anggraeni, L. (2020). Sistem Informasi dan Teknologi dalam Bisnis Digital. Jakarta: Kencana.
Febrianto, A., & Nurjannah, R. (2019). Pengaruh kualitas jaringan internet terhadap intensitas penggunaan e-commerce. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 7(2), 115–123.
Kim, J. (2021). The impact of mobile commerce applications on consumer purchasing behavior. International Journal of Electronic Commerce, 25(3), 45–62.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-Commerce 2020: Business, Technology, Society. New York: Pearson.
Yuliani, S. (2021). Analisis pengaruh web platform terhadap efektivitas transaksi digital pada model bisnis B2B. Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis, 10(1), 30–40.
