Kajian Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah pada Bank Umum. JNIE [Internet]. 26 April 2026 [dikutip 1 Agustus 2026];2(01). Tersedia pada: https://jurnal.almaidah.or.id/index.php/JNIE/article/view/471