Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Digital terhadap Daya Saing E-commerce pada Bisnis Online.
Kata Kunci:
teknologi digital, efisiensi bisnis, daya saing, e-commerce, transformasi digitalAbstrak
Digitalisasi bisnis telah menjadi faktor penting dalam mendorong perkembangan e-commerce di era perdagangan internasional. Pemanfaatan teknologi digital seperti platform online, sistem pembayaran elektronik, big data, dan logistik berbasis teknologi memungkinkan perusahaan e-commerce untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat daya saing di pasar global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi bisnis terhadap daya saing e-commerce dalam konteks perdagangan internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai sumber ilmiah, laporan industri, dan data sekunder yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi bisnis berpengaruh signifikan terhadap peningkatan daya saing e-commerce, terutama melalui efisiensi biaya, kecepatan transaksi lintas negara, peningkatan kualitas layanan pelanggan, serta kemampuan adaptasi terhadap dinamika pasar global. Dengan demikian, digitalisasi bisnis tidak hanya menjadi alat pendukung operasional, tetapi juga merupakan strategi utama bagi pelaku e-commerce untuk bertahan dan berkembang dalam persaingan perdagangan internasional.
Referensi
Baiyere, A., Salmela, H., & Tapanainen, T. (2020). Digital transformation and the new logics of business process management. European Journal of Information Systems, 29(3), 238–259.
Cenamor, J., Sjödin, D. R., & Parida, V. (2021). Adopting a platform approach in servitization: Leveraging digitalization to enable business model innovation. Industrial Marketing Management, 93, 17–32.
Creswell, J. W. (2021). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Sage Publications.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Kraus, S., Jones, P., Kailer, N., Weinmann, A., Chaparro-Banegas, N., & Roig-Tierno, N. (2022). Digital transformation: An overview of the current state of the art of research. Journal of Business Research, 144, 102–115.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2022). E-commerce: Business, technology, society (17th ed.). Pearson Education.
Li, L., Liu, F., & Wang, L. (2022). Digital transformation and business performance: The mediating role of operational efficiency. Technological Forecasting and Social Change, 176, 121–442.
Nambisan, S., Wright, M., & Feldman, M. (2020). The digital transformation of innovation and entrepreneurship: Progress, challenges and key themes. Research Policy, 49(1), 103–773.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research methods for business: A skill-building approach (8th ed.). John Wiley & Sons.
Soto-Acosta, P. (2020). COVID-19 pandemic: Shifting digital transformation to a high-speed gear. Information Systems Management, 37(4), 260–266.
Susanti, E., Sari, D. P., & Nugroho, A. (2023). Digital technology adoption and competitive advantage of e-commerce SMEs. Journal of Digital Business, 3(2), 85–97.
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901.
Vial, G. (2021). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 30(2), 101–130.
Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation. Long Range Planning, 52(3), 326–349.
