Peran Inovasi dan Branding Digital terhadap Kinerja Usaha Mikro di Kota Binjai
Kata Kunci:
inovasi, branding digital, kinerja usaha mikro, Binjai.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran inovasi dan branding digital terhadap peningkatan kinerja usaha mikro di Kota Binjai. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pelaku usaha mikro di beberapa sektor, seperti kuliner, fashion, dan jasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk, proses, dan pemasaran berperan penting dalam meningkatkan daya saing usaha mikro. Sementara itu, branding digital terbukti memperkuat citra dan kepercayaan konsumen melalui strategi komunikasi yang konsisten di media sosial. Sinergi antara inovasi dan branding digital mampu meningkatkan kinerja usaha, baik dalam aspek finansial seperti peningkatan penjualan, maupun non-finansial seperti loyalitas pelanggan dan reputasi merek. Namun, keterbatasan literasi digital dan modal masih menjadi kendala utama bagi pelaku usaha dalam menerapkan strategi tersebut secara optimal. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kapasitas inovasi dan digitalisasi menjadi faktor kunci untuk mendorong keberlanjutan usaha mikro di daerah.
Referensi
Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2021). Fundamentals of Financial Management (15th ed.). Cengage Learning.
Creswell, J. W. (2021). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Heizer, J., & Render, B. (2020). Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management (13th ed.). Pearson Education.
INDEF. (2024). Laporan Transformasi Digital UMKM Indonesia: Tantangan dan Peluang di Era Ekonomi Kreatif. Institute for Development of Economics and Finance.
Keller, K. L. (2020). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (5th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (2020). The Wise Company: How Companies Create Continuous Innovation. Oxford University Press.
Purnomo, E. P. (2024). Digitalisasi UMKM dan Penguatan Ekonomi Daerah di Indonesia. UGM Press.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2020). Consumer Behavior (13th ed.). Pearson Education.
Schumpeter, J. A. (2021). The Theory of Economic Development. Harvard University Press.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tidd, J., & Bessant, J. (2020). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change (7th ed.). Wiley.
