ANALISIS TINGKAT KEPERCAYAAN UMKM TERHADAP LAYANAN FINTECH DI KOTA BINJAI
Kata Kunci:
UMKM; Financial Technology; Kepercayaan; Inklusi Keuangan; Kota BinjaiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepercayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terhadap layanan financial technology (fintech) di Kota Binjai serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pembentukan kepercayaan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelaku UMKM yang telah mengenal atau menggunakan layanan fintech, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang mencakup indikator keamanan sistem, transparansi informasi, kemudahan penggunaan, reputasi penyedia layanan, dan kepatuhan terhadap regulasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif dan inferensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan UMKM terhadap layanan fintech di Kota Binjai berada pada kategori cukup tinggi, dengan aspek keamanan dan transparansi sebagai faktor dominan dalam membentuk kepercayaan, sementara layanan pembayaran digital lebih dipercaya dibandingkan layanan pembiayaan. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan merupakan faktor kunci dalam mendorong adopsi fintech yang berkelanjutan pada UMKM serta menjadi dasar penting bagi pengembangan kebijakan digitalisasi dan inklusi keuangan di tingkat daerah
Referensi
Adipurno, S. (2025). Peran Ekonomi Digital Islam dan Fintech Syariah dalam Mendukung Masyarakat Lokal. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis. https://doi.org/10.55049/jeb.v17i1.393
Fauzan M. (2025). Jumlah UMKM Indonesia Capai 66 Juta pada 2023. GoodStats.
Galeone, G., Ranaldo, S., & Fusco, A. (2024). ESG and FinTech: Are they connected? Research in International Business and Finance. https://doi.org/10.1016/j.ribaf.2024.102225
Liu, Q., Chan, K. C., & Chimhundu, R. (2024). Fintech research: systematic mapping, classification, and future directions. In Financial Innovation. https://doi.org/10.1186/s40854-023-00524-z
Muin, A. N., Abidin, Z., Idris, M., & Ekonomi, P. (2025). Financial ( Fintech ) Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Indonesia. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran.
Murinde, V., Rizopoulos, E., & Zachariadis, M. (2022). The impact of the FinTech revolution on the future of banking: Opportunities and risks. International Review of Financial Analysis. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2022.102103
Nasution, A. P., & Pristiyono, P. (2019). ANTISIPASI KETAHANAN EKONOMI KELUARGA DI KABUPATEN LABUHANBATU SELATAN. ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN). https://doi.org/10.36987/ecobi.v6i1.44
Rahmatullah, R. (2025). Digitalisasi Pembayaran: Peran E-Wallet dan Fintech pada Ekonomi Digital. JURNAL ECONOMINA.
Sugiyono, D. (2021). Metode penelitian kuatintatif , kualitatif dan R & D / Sugiyono. In Bandung: Alfabeta.
Umasugi, L. (2012). Pendekatan dinamis dalam pengembangan UKM di Kota Ternate. Agrikan: Jurnal Agribisnis Perikanan. https://doi.org/10.29239/j.agrikan.5.1.15-23
Wathon, A. (2025). Fintech Syariah Dalam Ekosistem Ekonomi Digital: Studi Model P2P Lending. Jurnal Ekonomi Islam.
