Analisis Minat Generasi Z dalam Menggunakan Fitur Digital Banking pada Bank Syariah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis minat Generasi Z dalam menggunakan fitur digital banking pada bank syariah. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi layanan perbankan menuju sistem digital yang lebih praktis, cepat, dan efisien. Generasi Z sebagai generasi yang lahir dan tumbuh di era digital memiliki kecenderungan tinggi dalam memanfaatkan teknologi untuk berbagai kebutuhan, termasuk transaksi keuangan. Namun, tingkat pemanfaatan layanan digital banking pada bank syariah masih dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti kemudahan penggunaan, keamanan, kepercayaan, dan manfaat yang dirasakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 30 responden Generasi Z yang menjadi nasabah bank syariah. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat Generasi Z berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan fitur digital banking pada bank syariah dengan nilai koefisien determinasi sebesar 90,6%.