Analisis tentang Perilaku Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Secara Online
Keywords:
perilaku konsumen, keputusan pembelian, e-commerce, pemasaran digital, metode kualitatifAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian produk secara online. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian serta bagaimana perilaku konsumen terbentuk dalam lingkungan digital. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui studi literatur dari jurnal ilmiah, buku, dan laporan terkait dalam lima tahun terakhir. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor internal, eksternal, kepercayaan, serta perkembangan teknologi. Namun, masih terdapat kendala seperti persepsi risiko dan keamanan transaksi. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat untuk meningkatkan kepercayaan dan keputusan pembelian konsumen.
References
Arifin, Z. (2021). Perilaku konsumen dalam era digital. Jurnal Ekonomi Indonesia, 9(1), 45–60.
Firmansyah, R. (2021). E-commerce dan perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi Modern, 8(1), 77–90.
Hidayat, T. (2023). Transformasi digital dalam pemasaran. Jurnal Teknologi Bisnis, 6(2), 88–102.
Ismail, N. (2024). Strategi pemasaran digital. Jurnal Ekonomi Global, 12(1), 1–15.
Latif, U. (2021). Persepsi risiko dalam pembelian online. Jurnal Ekonomi Sosial, 8(1), 50–65.
Maulana, H. (2024). Perkembangan e-commerce di Indonesia. Jurnal Ekonomi Digital, 14(1), 20–35.
Pratama, D. (2022). Faktor-faktor keputusan pembelian online. Jurnal Studi Bisnis, 9(3), 210–225.
Rahman, F. (2021). Perilaku konsumen dan keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 11(2), 85–100.
Sari, L. (2022). Analisis keputusan pembelian online. Jurnal Pembangunan Ekonomi, 10(2), 115–130.
Wibowo, T. (2023). Strategi pemasaran digital modern. Jurnal Perbankan Indonesia, 12(2), 150–165.
Yusuf, M. (2024). Metodologi penelitian kualitatif dalam ekonomi. Jurnal Sosial Ekonomi, 13(1), 33–47.
